Zpracování osobních údajů
internetového obchodu
Secondhand Kejík
společnosti Alois Kejík-levný textil s.r.o.,
IČ: 052 83 396,
se sídlem Kapitána Jaroše 40/18, Lány, 568 02 Svitavy,
zapsané v obchodním rejstříku:
vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 37515
statutární orgán - jednatel:
Alois Kejík, nar. 24.5.1955, Vinohrádky 2328/26, 680 01 Boskovice
osoba odpovědná za provoz internetového obchodu:
Tomáš Kejík, nar. 23.5.1986, Vinohrádky 2328/26, 680 01 Boskovice
pověřenec pro ochranu osobních údajů:
Tomáš Kejík, nar. 23.5.1986, Vinohrádky 2328/26, 680 01 Boskovice
Kontaktní údaje: e-mail: tomaskejik@gmail.com, tel.: +420 725 739 906;
(společnost je dále uváděná jako "prodávající")
Prodávající, jako prodejce a provozovatel internetového obchodu, je podle
zákona č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů správcem
oprávněným zpracovávat osobní údaje, tedy shromažďuje, uchovává
a využívá osobní údaje nezbytné pro výkon své podnikatelské činnosti.
Chrání veškeré zpracovávané osobní údaje jako přísně důvěrné a nakládá
s nimi v souladu s platnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních
údajům, především v souladu s Obecným nařízením o ochraně údajů
(Nařízení (EU) 2016/679).
K osobám využívajícím internetový obchod shromažďuje prodávající různé
typy údajů, jako jsou uživatelské jméno a heslo, kontaktní údaje a další
nastavení, při provedení registrace nebo nákupu pracuje také se jménem
a příjmením, objednávkami a údaji, nastavenými na zákaznickém účtu.
A/ Účel (účely) a kategorie zpracování osobních údajů:
- nabídka obchodu a služeb; reklamní a marketingová činnost;
vytvoření databáze klientů, dodavatelů a obchodních partnerů,
zpracovávání osobních údajů se souhlasem nebo na žádost subjektu
údajů, získaných přímo od subjektů osobních údajů, z veřejných
zdrojů: internetové stránky, veřejné rejstříky na internetu, webové
stránky subjektů - kupujících,
- ochrana oprávněných zájmů prodávajícího, například ochrana
internetových stránek a sítě prodávajícího před zneužitím,
- identifikační údaje a kontaktní údaje, jméno a příjmení, uživatelské
jméno a heslo, popř. číslo průkazu totožnosti, při splátkovém nákupu,
číslo bankovního účtu, IČ a DIČ podnikatelských subjektů, e-mailová
adresa, telefonní číslo, adresa pro doručení, fakturační adresa a
kontakt na sociálních sítích,
- údaje o zákaznickém účtu, především údaje o objednávkách,
fakturaci, členství v programech prodávajícího, hodnocení produktů,
dotazníky a zákaznické ankety, údaje o reklamacích,
- údaje zjištěné při návštěvě stránek internetového obchodu,
prohlížené aplikace, zobrazované zboží a služby, používané odkazy,
také údaje o zařízení, ze kterého je web prohlížen, jako je IP adresa a
údaje získané z technologií pro identifikaci zařízení, nebo údaje o
využití call centra,
- údaje o plnění smlouvy, o odstoupení od smlouvy, termínech plateb
za zboží, opakovaných požadavcích, vyřizování požadavků
prostřednictvím elektronických formulářů a zasílání obchodních sdělení,
- údaje o plnění právních povinností, zejména povinnosti ve smyslu
účetní a daňové legislativy, předávání osobních údajů orgánům finanční
správy a dalším orgánům veřejné moci v souladu s příslušnými
právními předpisy.
Uskutečněním objednávky zboží dává zákazník souhlas prodávajícímu ke
zpracování osobních údajů. Souhlas může kdykoliv odvolat a písemně
požádat správce prodávajícího, aby ve své evidenci o zákazníkovi odstranil
část údajů nebo všechny údaje. Požádá-li zákazník o informaci o
zpracování svých osobních údajů, je mu správce prodávajícího povinen
tuto informaci bez zbytečného odkladu předat, a to v rozsahu a době
určené zákonem
č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů.
Osobní údaje jsou zpracovávané informace týkající se určeného nebo
určitelného subjektu údajů, sloužící k přímé nebo nepřímé identifikaci
zákazníků na základě čísla, kódu a dalších prvků, specifických pro identitu
kategorie zákazníků, s dělením na fyzické osoby, fyzické podnikající osoby
a právnické osoby. Zpracovávané osobní údaje jsou využívány ke správné
realizaci dodávky zakoupeného zboží a s tím souvisejících operací
k doručení a přepravě zboží, provedení platby nebo úhrady formou
spotřebitelského úvěru, zajištění správné evidence a účtování.
Správce prodávajícího shromažďuje osobní údaje odpovídající pouze
stanovenému účelu a v rozsahu nezbytném pro naplnění stanového účelu.
Zpracovává pouze přesné osobní údaje, které získal v souladu se zákonem
č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů a je-li to nezbytné, osobní
údaje aktualizuje.
B/ Doba uchování osobních údajů
je určena na dobu nezbytně nutnou k zajištění všech práv a povinností
plynoucích z příslušného smluvního vztahu a dále po dobu, po kterou je
prodávající povinen jakožto správce osobních údajů osobní údaje
uchovávat podle obecně závazných právních předpisů, nebo na dobu
vymezenou udělením souhlasu subjektem osobních údajů. V ostatních
případech vyplývá doba zpracování z účelu zpracování, kterému musí být
přiměřená, anebo je dána právními předpisy v oblasti ochrany osobních
údajů.
Po uplynutí této doby budou osobní údaje uchovávány pouze pro účely
státní statistické služby, pro účely vědecké a pro účely archivnictví.
Správce prodávajícího dbá na ochranu před neoprávněným zasahováním
do soukromého a osobního života subjektu údajů, a v případě potřeby
osobní údaje anonymizuje. Správce prodávajícího zajišťuje, aby
nedocházelo k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním
údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k
jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití
osobních údajů. Tato povinnost platí i po ukončení zpracování osobních
údajů. Správce prodávajícího provede likvidaci osobních údajů, jakmile
pomine účel, pro který byly osobní údaje zpracovány, nebo na základě
žádosti zákazníka.
Správce prodávajícího zpracovává osobní údaje za účelem nabídky
obchodu a služeb, reklamní a marketingové činnosti, vytvoření databáze
klientů, dodavatelů a obchodních partnerů po dobu neurčitou, nejméně tři
roky po uskutečnění poslední objednávky. Pokud údaje byly získány z
veřejného seznamu a klient, dodavatel nebo obchodní partner písemně
vysloví nesouhlas s dalším zpracováváním, nesmí správce údaje dále
zpracovávat a nesmí k údajům přiřazovat další osobní údaje.
C/ Cookies a jejich využití
pro bezchybnou funkci internetových stránek využíváme cookies,
ukládané na počítač nebo jiné zařízení používané k prohlížení našich
stránek, které si tak na určitou dobu zapamatují provedené kroky při
vyhledávání zboží, například obsah nákupního košíku,
další oblastí využívání cookies jsou statistické údaje využívané
k provádění reklamní činnosti a zkvalitňování prodeje a doprovodných
služeb, nesouhlas s využíváním cookies a takto získaných údajů při prohlížení
a využívání našich internetových stránek můžete jednak:
a) využít nastavení svého internetového prohlížeče nebo jiného
software a zablokovat využívání cookies, a také
b) můžete svůj souhlas odvolat, zasláním emailu na adresu:
tomaskejik@gmail.com, případně dopisem na adresy zveřejněné v části
kontakty.
D/ Práva subjektů osobních údajů
Každý subjekt osobních údajů má níže uvedená práva, která vyplývají
z právních předpisů, a která může kupující kdykoliv uplatnit a současně
má možnost obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů
(www.uoou.cz), u kterého může uplatnit případnou stížnost. Jedná se o
následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům: dotázat se zda prodávající
zpracovává osobní údaje a právo k osobním údajům získat přístup,
- Právo na opravu nepřesných a nepravdivých osobních údajů:
v případě, že prodávající zpracovává nepřesné či nepravdivé osobní
údaje, právo požadovat jejich opravu bez zbytečného odkladu,
s ohledem na technické možnosti,
- Právo na výmaz: v případě požadavku na výmaz, prodávající vymaže
osobní údaje, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly
shromážděny nebo jinak zpracovány, zpracování je protiprávní, byla
vznesena námitka proti zpracování a neexistují žádné převažující
oprávněné důvody pro zpracování, nebo to prodávajícímu ukládá
zákonná povinnost,
- Právo na omezení zpracování osobních údajů: v případě zájmu
na dočasném omezení zpracování osobních údajů, prodávající toto
provedena základě požadavku a omezí zpracování osobních údajů.
- Právo na přenositelnost údajů: prodávající v případě požadavku,
aby byly zpracovávané osobní údaje předány třetímu subjektu, toto
provede s výjimkou, že by výkonem tohoto práva mohlo dojít
k nepříznivému dotčení práv a svobod třetích osob,
- Právo vznést námitku: subjekt osobních údajů má právo vznést
námitku proti zpracování osobních údajů, které jsou zpracovávány pro
účely ochrany oprávněných zájmů. V případě, že prodávající
neprokáže, že existuje závažný oprávněný důvod pro zpracování,
který převažuje nad zájmy subjektu nebo právy a svobodami,
zpracování na základě námitky prodávající ukončí bez zbytečného
odkladu. Pokud je hlavní podstata námitky namířena proti zasílání
obchodních sdělení, může subjekt použít odkaz v závěru posledního
obchodního sdělení (newsletteru) k odhlášení odběru obchodních
sdělení a zpracování osobních údajů za tímto účelem.
V případě opakovaných či zjevně nedůvodných žádostí o uplatnění výše
uvedených práv je prodávající oprávněn za realizaci daného práva účtovat
přiměřený poplatek, popřípadě jeho realizaci odmítnout. O takovém
postupu zašle subjektu osobních údajů informaci.
Při realizaci práv subjektů osobních údajů se na prodávajícího obracejte
dopisem na adresu sídla nebo emailem na adresu zveřejněnou v části
kontakty.
Tyto zásady zpracování osobních údajů nabývají platnosti
a účinnosti dnem 1.10.2020.